FAQ
Vos questions, mes réponses.
Dans l’application de la borne :
- Filtres et accessoires
- Galerie QR publique ou privée
- Réimpression
- Livre d’or photo
Prix
Combien coûte Smile ?
125 € la soirée, avec la borne livrée et installée, les photos numériques sans limite et la galerie en direct par QR code. Vous voulez des tirages imprimés ? Ajoutez 50 € par lot de 108 tirages.
Organisation
Qui installe la borne ?
Moi. Je livre, j'installe et je règle la borne environ une heure avant l'ouverture, puis je la reprends à la fin ou le lendemain, selon le lieu.
De quelle place avez-vous besoin ?
Un espace d'environ 2 m × 2 m, une prise électrique à moins de 5 m, et idéalement un mur ou un coin calme derrière les invités.
Que se passe-t-il en cas de panne ?
Je reste joignable toute la soirée. Chaque photo est enregistrée sur la borne avant d’être imprimée : si l’imprimante s’arrête, aucune photo n’est perdue et la galerie continue de se remplir. Si un souci m’empêchait d’assurer la soirée, je vous rembourserais intégralement.
Tirages
Combien de tirages faut-il pour mes invités ?
Comptez environ 1 à 2 tirages par invité. Les tirages se prennent par lots de 108 (50 € le lot) : pour 80 invités, un lot suffit en général, deux pour 150 invités. Et toutes les photos restent disponibles sans limite dans la galerie.
Combien de temps pour imprimer une photo ?
Environ 40 secondes par tirage, d’après Canon, le fabricant de l’imprimante. Pendant ce temps, les invités suivants peuvent déjà poser.
Peut-on avoir des bandelettes au lieu de tirages 10×15 ?
Oui, au choix : tirage 10×15 avec une photo, ou bandelettes 5×15 avec trois ou quatre photos.
Décors
Peut-on personnaliser le décor ?
Oui, c’est même la règle : je crée moi-même le décor de vos tirages selon votre thème, avec vos prénoms, votre date, vos couleurs ou votre logo. Je vous envoie un aperçu à valider avant l’événement.
Faut-il choisir parmi les décors du site ?
Non : ce sont des exemples. Je crée votre décor selon votre thème, à partir de votre faire-part, de vos couleurs ou de votre charte.
Galerie
Faut-il installer une application pour scanner le QR code ?
Non. L'appareil photo de n'importe quel téléphone récent lit le QR code et ouvre la galerie dans le navigateur.
Comment les invités récupèrent-ils leurs photos ?
Un QR code est affiché à côté de la borne : en le scannant, chacun voit toute la galerie de la soirée sur son téléphone, sans appli.
Combien de temps la galerie reste en ligne ?
30 jours après la soirée. Vous recevez ensuite toutes les photos en haute définition.
Réservation
Comment réserver ma date ?
Envoyez une demande : je vous réponds sous 24 h avec un devis. La date est bloquée à la réception de l’acompte de 30 %. Le reste se règle sur place, le jour de la fête. Virement ou espèces, comme vous préférez.
Faut-il laisser une caution ?
Oui, 300 € en espèces ou par chèque, que je n’encaisse pas. Je vous la rends le jour de la reprise, après avoir vérifié la borne avec vous. L’usure normale n’est jamais retenue ; en cas de casse, le barème est dans les conditions de location.
Et si je dois annuler ?
Plus de 30 jours avant la fête, je vous rembourse l’acompte. À moins de 30 jours, il reste acquis : la date a été bloquée pour vous.
Jusqu'où vous déplacez-vous ?
Je suis basé à Saffré, au nord de Nantes. Le déplacement est inclus jusqu’à 40 min de route : vallée de l’Erdre, nord de Nantes (Orvault, Carquefou, La Chapelle-sur-Erdre), Blain, Nozay, Derval, Bain-de-Bretagne… Au-delà, comme pour le centre de Nantes ou Châteaubriant, c’est 5 € par tranche de 10 min. Tapez votre adresse sur la carte de la page Prix : le supplément s’affiche tout de suite.
Vie privée
Que deviennent les photos ?
Elles sont stockées dans une galerie privée, accessible uniquement avec le QR code de votre soirée, puis supprimées après la durée prévue.
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Votre question n’est pas là ?
Écrivez-la dans votre demande de devis : je vous réponds sous 24 h.
Votre date est peut-être encore libre.
Je vous réponds sous 24 h, souvent bien avant.